12月23日下午，“新起點，心征程”維小保平臺2017年總結(jié)暨2018年規(guī)劃運營會議在揚州落下帷幕，各地運營合伙人深化了對平臺的認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，規(guī)劃了2018年的行動方案，信心滿滿的踏上了征程！

維小保平臺經(jīng)過一年半的醞釀、積累和沉淀，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在全國25個省市1800個縣具備了服務(wù)能力，與58到家、蘇寧幫客、空氣能源網(wǎng)、舒適家居網(wǎng)、江蘇省中小企業(yè)服務(wù)等平臺達(dá)成了合作，為四季沐歌、清華陽光、桑樂、紐恩泰、NEWlLOOK、摩摩噠、亞都等眾多企業(yè)提供了安裝、維修、清洗服務(wù)，但也存在師傅分布不均衡、能力參差不齊、態(tài)度蠻橫等問題，部分運營中心和服務(wù)中心自身定位不清晰，不能獨立的開展推廣工作，沒有落實專職人員進(jìn)行派單跟蹤等問題。

為了解決此類問題，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)，維小保平臺籌備此次會議，與維小保的各地運營合伙人充分溝通，明確分工，要求運營中心必須組建對應(yīng)的經(jīng)營管理團(tuán)隊化操作市場，初步規(guī)劃在全國設(shè)立華東、華北、東北、西北、華中南、西南六大片區(qū)，組建公司、客服專業(yè)化、推廣專業(yè)化，更好的為用戶和平臺伙伴服務(wù)。

維小?？偨?jīng)理張杰在主題分享中，說明維小保將在2018年做好服務(wù)響應(yīng)和業(yè)務(wù)支撐（服務(wù)廠家電商業(yè)務(wù)）的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合上游伙伴開展能耗管理和數(shù)據(jù)采集工作，服務(wù)廠家、企事業(yè)單位、家庭、社區(qū)和師傅端五類服務(wù)對象，平臺也要從成立之初的“野蠻生長”過渡到“精耕細(xì)作”的階段，本部將加大對廠家以及連鎖類客戶的開發(fā)，也要求運營中心進(jìn)入企事業(yè)單位、物業(yè)和社區(qū)推廣，擴大平臺知名度，承接更多服務(wù)，進(jìn)入良性循環(huán)。

維小保CTO郭家飛介紹了工單系統(tǒng)、微信卡券、微信收款系統(tǒng)、社區(qū)、微課堂和藍(lán)牙搖一搖等運營工具。

維小保合伙人李廣主持了座談會，牛林、謝厚俊、謝如新、肖石橋、溫成榮等運營中心負(fù)責(zé)人分別作了精彩的分享，相互交流各自在運營管理中的操作模式和經(jīng)驗。

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維小保是滴滴式售后服務(wù)撮合平臺，通過加盟商自營、服務(wù)商搶單、用戶自選和客服派單，幫助家庭、企事業(yè)單位、廠商等各類用戶快速選定服務(wù)提供者，進(jìn)行安裝、維修、保養(yǎng)、清洗等服務(wù)。